Πολιτική απορρήτου

1. εισαγωγή

Η Inkoop.autos ("εμείς", "μας" ή "δική μας") διαχειρίζεται την ιστοσελίδα inkoop.autos (η "Υπηρεσία"). Αυτή η σελίδα σας ενημερώνει για την πολιτική μας σχετικά με τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μας και τις επιλογές που έχετε σχετικά με αυτά τα δεδομένα.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την παροχή και βελτίωση της Υπηρεσίας. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση πληροφοριών σύμφωνα με αυτή την πολιτική.

2. συλλογή πληροφοριών

2.1 προσωπικά δεδομένα

Κατά τη διάρκεια της χρήσης της Υπηρεσίας μας, μπορεί να σας ζητήσουμε να μας παρέχετε ορισμένες προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να επικοινωνήσουμε μαζί σας ή να σας αναγνωρίσουμε ("Προσωπικά Δεδομένα"). Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:

• Όνομα και επώνυμο
• Διεύθυνση email
• Αριθμός τηλεφώνου
• Ταχυδρομική διεύθυνση και πόλη
• Πληροφορίες οχήματος (πινακίδα, μάρκα, μοντέλο, έτος, χιλιόμετρα, κατάσταση)
• Φωτογραφίες του οχήματός σας
• Τραπεζικά δεδομένα (μόνο για συναλλαγές πληρωμής)
• Έγγραφο ταυτοποίησης (μόνο για σκοπούς επαλήθευσης κατά τη μεταφορά του οχήματος)

2.2 δεδομένα χρήσης

Μπορούμε επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με το πώς η Υπηρεσία προσπελαύνεται και χρησιμοποιείται ("Δεδομένα Χρήσης"). Αυτά τα Δεδομένα Χρήσης μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως η διεύθυνση Internet Protocol του υπολογιστή σας (διεύθυνση IP), τύπος browser, έκδοση browser, τις σελίδες της Υπηρεσίας μας που επισκέπτεστε, την ώρα και ημερομηνία της επίσκεψής σας, τον χρόνο που περνάτε σε αυτές τις σελίδες, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευών και άλλα διαγνωστικά δεδομένα.

3. χρήση δεδομένων

Η Inkoop.autos χρησιμοποιεί τα συλλεγμένα δεδομένα για διάφορους σκοπούς:

• Για την παροχή και συντήρηση της Υπηρεσίας μας
• Για να σας ενημερώσουμε για αλλαγές στην Υπηρεσία μας
• Για την παροχή υποστήριξης πελατών
• Για τη συλλογή ανάλυσης ή πολύτιμων πληροφοριών ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε την Υπηρεσία μας
• Για την επεξεργασία αιτημάτων ανακύκλωσης αυτοκινήτων και προσφορών
• Για τη διαχείριση λογαριασμών πελατών
• Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τη διαδικασία ανακύκλωσης αυτοκινήτου σας
• Για την ανίχνευση, πρόληψη και αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων

4. αποθήκευση και ασφάλεια δεδομένων

Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι σημαντική για εμάς. Προσπαθούμε να χρησιμοποιήσουμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε ένα επίπεδο ασφάλειας που είναι κατάλληλο για τον κίνδυνο.

4.1 τεχνικά μέτρα ασφάλειας

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταδόσεις δεδομένων
• Ασφαλής αποθήκευση βάσης δεδομένων με κρυπτογράφηση σε κατάσταση ηρεμίας
• Τακτικοί έλεγχοι ασφάλειας και ενημερώσεις
• Έλεγχος πρόσβασης και πιστοποίηση για το προσωπικό
• Τείχη προστασίας και συστήματα ανίχνευσης εισβολών

4.2 οργανωτικά μέτρα ασφάλειας

• Περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα μόνο για εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Τακτική εκπαίδευση προσωπικού για προστασία δεδομένων
• Αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας με όλους τους εργαζόμενους
• Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση βιομηχανικών προτύπων και προστατεύονται μέσω SSL. Αξιολογούμε τακτικά τις πρακτικές μας για τη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων φυσικών μέτρων ασφάλειας, για να προστατεύσουμε από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα.

Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Αν και προσπαθούμε να χρησιμοποιήσουμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά τους.

5. cookies και παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για την παρακολούθηση της δραστηριότητας στην Υπηρεσία μας και την αποθήκευση ορισμένων πληροφοριών.

Τα cookies είναι αρχεία με μικρή ποσότητα δεδομένων που μπορεί να περιλαμβάνουν ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Τα cookies αποστέλλονται από μια ιστοσελίδα στον browser σας και αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Οι τεχνολογίες παρακολούθησης που χρησιμοποιούνται επίσης είναι beacons, tags και scripts για τη συλλογή και παρακολούθηση πληροφοριών και για τη βελτίωση και ανάλυση της Υπηρεσίας μας.

Μπορείτε να οδηγήσετε τον browser σας να απορρίψει όλα τα cookies ή να υποδείξει πότε αποστέλλεται ένα cookie. Ωστόσο, εάν δεν αποδεχτείτε cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένα μέρη της Υπηρεσίας μας.

Παραδείγματα cookies που χρησιμοποιούμε:

• Session cookies: Χρησιμοποιούμε Session cookies για τη διαχείριση της Υπηρεσίας μας.
• Preference cookies: Χρησιμοποιούμε Preference cookies για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και διαφορετικές ρυθμίσεις.
• Security cookies: Χρησιμοποιούμε Security cookies για σκοπούς ασφάλειας.

6. αποκάλυψη δεδομένων

6.1 πάροχοι υπηρεσιών

Μπορούμε να προσλάβουμε εξωτερικές εταιρείες και άτομα για να διευκολύνουν την Υπηρεσία μας ("Πάροχοι Υπηρεσιών"), για την παροχή της Υπηρεσίας εκ μέρους μας, για την εκτέλεση Υπηρεσία-σχετικών υπηρεσιών ή για να μας βοηθήσουν στην ανάλυση του πώς χρησιμοποιείται η Υπηρεσία μας. Αυτοί οι τρίτοι έχουν πρόσβαση μόνο στα Προσωπικά σας Δεδομένα για την εκτέλεση αυτών των εργασιών εκ μέρους μας και είναι υποχρεωμένοι να μην τα αποκαλύπτουν ή να τα χρησιμοποιούν για άλλους σκοπούς.

Οι πάροχοι υπηρεσιών μας περιλαμβάνουν:

• Supabase - Για αποθήκευση βάσης δεδομένων και πιστοποίηση (Πολιτική Απορρήτου)
• Vercel - Για φιλοξενία και υποδομή (Πολιτική Απορρήτου)
• Google Analytics - Για ανάλυση ιστοσελίδας (Πολιτική Απορρήτου)

6.2 επιχειρηματική συναλλαγή

Εάν η Inkoop.autos εμπλέκεται σε συγχώνευση, εξαγορά ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, τα Προσωπικά σας Δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν. Θα σας ενημερώσουμε πριν τα Προσωπικά σας Δεδομένα μεταφερθούν και υποβληθούν σε μια διαφορετική Πολιτική Απορρήτου.

6.3 αποκάλυψη για εφαρμογή νόμου

Υπό ορισμένες συνθήκες, η Inkoop.autos μπορεί να απαιτηθεί να αποκαλύψει τα Προσωπικά σας Δεδομένα εάν αυτό απαιτείται νόμιμα ή σε απάντηση σε έγκυρα αιτήματα από κυβερνητικούς φορείς (π.χ. δικαστήριο ή κυβερνητικός φορέας).

7. αποθήκευση δεδομένων

Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για την περίοδο που είναι απαραίτητη για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν:

• Αιτήματα προσφορών: 2 χρόνια μετά την τελευταία αλληλεπίδραση
• Ολοκληρωμένες συναλλαγές: 7 χρόνια (νομική υποχρέωση αποθήκευσης για διοικητικούς σκοπούς)
• Δεδομένα λογαριασμού: Μέχρι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ή 2 χρόνια μετά την τελευταία δραστηριότητα
• Επικοινωνία μάρκετινγκ: Μέχρι να διαγραφείτε

Μετά τη λήξη της περιόδου αποθήκευσης, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν με ασφάλεια ή θα ανωνυμοποιηθούν, εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

8. τα δικαιώματά σας για προστασία δεδομένων

Η Inkoop.autos προσπαθεί να λάβει λογικά βήματα για να σας επιτρέψει να διορθώσετε, τροποποιήσετε, διαγράψετε ή περιορίσετε τη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων. Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Το δικαίωμα πρόσβασης – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων.
• Το δικαίωμα διόρθωσης – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε πληροφορίες που θεωρείτε λανθασμένες ή να συμπληρώσουμε ελλιπείς πληροφορίες.
• Το δικαίωμα διαγραφής – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, υπό ορισμένες συνθήκες.
• Το δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες συνθήκες.
• Το δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία – Έχετε το δικαίωμα να αντιτεθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς, υπό ορισμένες συνθήκες.
• Το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρουμε τα δεδομένα που έχουμε συλλέξει σε μια άλλη οργάνωση ή απευθείας σε εσάς, υπό ορισμένες συνθήκες.

Εάν θέλετε να μάθετε ποια Προσωπικά Δεδομένα έχουμε για εσάς και αν θέλετε να διαγραφούν από τα συστήματά μας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας στο τέλος αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.

8. αλλαγές σε αυτή την πολιτική απορρήτου

Μπορούμε να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου μας από καιρό σε καιρό. Θα σας ενημερώσουμε για τυχόν αλλαγές τοποθετώντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτή τη σελίδα και ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στην κορυφή αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.

Σας συμβουλεύουμε να εξετάζετε αυτή την Πολιτική Απορρήτου τακτικά για τυχόν αλλαγές. Οι αλλαγές σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου ισχύουν όταν τοποθετούνται σε αυτή τη σελίδα.

10. επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας: