Privacybeleid

1. Inleiding

Inkoop.autos ("wij", "ons" of "onze") beheert de website inkoop.autos (de "Dienst"). Deze pagina informeert u over ons beleid met betrekking tot de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van persoonlijke gegevens wanneer u gebruik maakt van onze Dienst en de keuzes die u heeft met betrekking tot die gegevens.

Wij gebruiken uw gegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door de Dienst te gebruiken, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid.

2. Verzameling van Informatie

2.1 Persoonlijke gegevens

Tijdens het gebruik van onze Dienst kunnen wij u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren ("Persoonlijke Gegevens"). Deze kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Naam en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Postadres en woonplaats
• Voertuiginformatie (kenteken, merk, model, jaar, kilometerstand, staat)
• Foto's van uw voertuig
• Bankgegevens (alleen voor betalingstransacties)
• Identiteitsbewijs (alleen voor verificatiedoeleinden bij voertuigoverdracht)

2.2 Gebruiksgegevens

Wij kunnen ook informatie verzamelen over hoe de Dienst wordt benaderd en gebruikt ("Gebruiksgegevens"). Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol adres van uw computer (IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze Dienst die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op die pagina's doorbrengt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

3. Gebruik van Gegevens

Inkoop.autos gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

• Om onze Dienst te leveren en te onderhouden
• Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze Dienst
• Om klantenondersteuning te bieden
• Om analyse of waardevolle informatie te verzamelen zodat we onze Dienst kunnen verbeteren
• Om verzoeken voor autorecycling en aanbiedingen te verwerken
• Om klantaccounts te beheren
• Om met u te communiceren over uw autorecyclingproces
• Om technische problemen te detecteren, te voorkomen en aan te pakken

4. Gegevensopslag en Beveiliging

De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons. Wij streven ernaar om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonlijke Gegevens te beschermen. Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat past bij het risico.

4.1 Technische beveiligingsmaatregelen

• SSL/TLS encryptie voor alle data-transmissies
• Beveiligde database-opslag met encryptie-at-rest
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Toegangscontrole en authenticatie voor medewerkers
• Firewall en intrusion detection systemen

4.2 Organisatorische beveiligingsmaatregelen

• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens alleen voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige training van medewerkers over gegevensbescherming
• Strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten met alle medewerkers
• Regelmatige back-ups van gegevens

Uw gegevens worden veilig opgeslagen met behulp van industriestandaard encryptie en beschermd via SSL. Wij beoordelen regelmatig onze praktijken voor het verzamelen, opslaan en verwerken van informatie, inclusief fysieke beveiligingsmaatregelen, om te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang tot systemen.

Houd er echter rekening mee dat geen enkele methode van transmissie via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonlijke Gegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

5. Cookies en Tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze Dienst bij te houden en bepaalde informatie te bewaren.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificatie kunnen bevatten. Cookies worden van een website naar uw browser gestuurd en op uw apparaat opgeslagen. Trackingtechnologieën die ook worden gebruikt zijn beacons, tags en scripts om informatie te verzamelen en bij te houden en om onze Dienst te verbeteren en te analyseren.

U kunt uw browser instrueren om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk sommige delen van onze Dienst niet gebruiken.

Voorbeelden van cookies die wij gebruiken:

• Sessiecookies: Wij gebruiken Sessiecookies om onze Dienst te beheren.
• Voorkeurcookies: Wij gebruiken Voorkeurcookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden.
• Beveiligingscookies: Wij gebruiken Beveiligingscookies voor beveiligingsdoeleinden.

6. Openbaarmaking van Gegevens

6.1 Dienstverleners

Wij kunnen externe bedrijven en personen in dienst nemen om onze Dienst te faciliteren ("Dienstverleners"), om de Dienst namens ons te leveren, om Dienst-gerelateerde diensten uit te voeren of om ons te helpen bij het analyseren van hoe onze Dienst wordt gebruikt. Deze derden hebben alleen toegang tot uw Persoonlijke Gegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht om deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.

Onze dienstverleners omvatten:

• Supabase - Voor database-opslag en authenticatie (Privacy Policy)
• Vercel - Voor hosting en infrastructuur (Privacy Policy)
• Google Analytics - Voor website-analyse (Privacy Policy)

6.2 Zakelijke transactie

Als Inkoop.autos betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw Persoonlijke Gegevens worden overgedragen. Wij zullen u op de hoogte stellen voordat uw Persoonlijke Gegevens worden overgedragen en onderworpen worden aan een ander Privacybeleid.

6.3 Openbaarmaking voor Wetshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden kan Inkoop.autos verplicht worden om uw Persoonlijke Gegevens openbaar te maken indien dit wettelijk vereist is of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie).

7. Gegevensbewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Offerte-aanvragen: 2 jaar na de laatste interactie
• Voltooide transacties: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor administratieve doeleinden)
• Accountgegevens: Totdat u uw account verwijdert of 2 jaar na laatste activiteit
• Marketingcommunicatie: Totdat u zich afmeldt

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, tenzij er een wettelijke verplichting is om ze langer te bewaren.

8. Uw rechten op gegevensbescherming

Inkoop.autos streeft ernaar redelijke stappen te nemen om u in staat te stellen uw Persoonlijke Gegevens te corrigeren, wijzigen, verwijderen of het gebruik ervan te beperken. Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Het recht op toegang – U heeft het recht om kopieën van uw persoonlijke gegevens op te vragen.
• Het recht op rectificatie – U heeft het recht om te verzoeken dat wij informatie corrigeren die u onjuist acht of onvolledige informatie aanvullen.
• Het recht op wissing – U heeft het recht om te verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens wissen, onder bepaalde voorwaarden.
• Het recht op beperking van verwerking – U heeft het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken, onder bepaalde voorwaarden.
• Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking – U heeft het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, onder bepaalde voorwaarden.
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid – U heeft het recht om te verzoeken dat wij de gegevens die wij hebben verzameld, overdragen aan een andere organisatie of rechtstreeks aan u, onder bepaalde voorwaarden.

Als u wilt weten welke Persoonlijke Gegevens wij over u hebben en als u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, neem dan contact met ons op via de contactgegevens aan het einde van dit Privacybeleid.

9. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit Privacybeleid bij te werken.

U wordt geadviseerd om dit Privacybeleid regelmatig te bekijken op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

10. Contact

Als u vragen heeft over ons Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op: